Patiswiss, Ankara OSTİM Organize Sanayii bölgesindeki fabrikada çikolata üreten bir şirket. Patronu ve CEO’su 1974 doğumlu Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu.
Bugün sosyal medyada küflü ürünlerini paylaşarak tepki gösteren bir tüketiciyi önce tehdit etti, daha sonra birkaç mesaj daha yazıp sildi ve sonunda şirketin hesabından bir özür mesajı yayımlanarak konu kapanmış oldu.
Patiswiss patronunun bu tavrı sosyal medyada “o fabrikada işçilerin neler yaşadığını düşünmek istemiyorum” şeklinde yorumlarla karşılandı.
Çoğunluğu kadın işçilerden oluşan Patiswiss işçileri azarlanarak, tehdit edilerek, sefalet ücretleriyle çalışırken sendikalaştıkları için işten çıkarılmış, ardından direnişe geçmişti. İşçiler ancak direnişin ardından bir nebze nefes aldıklarını dile getirmişti.
Önce bugün ne olduğuna daha sonra fabrikadaki çalışma koşullarına yakından bakalım.
Bugün yaşananlar: Önce tehdit, ardı ardına mesajlar ve nihayet özür
Bir Linkedin kullanıcısı, satın aldığı Patiswiss marka çikolatanın küflenmiş olduğuna dair bir paylaşım yaptı.
Ürünün son tüketim tarihinin geçmediğini belirten kullanıcı, "Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var" yorumunu yaptı, ürünün fotoğraflarını paylaştı ve paylaşımına ürünü aldığı Migros’un ve Patisswiss’in hesaplarını da ekledi.
Patiswiss patronu Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu ise yaptığı yorumda, paylaşımı yapan tüketiciyi tehdit etti.
Ürünlerinin küflenmeyeceğini iddia eden Tunaoğlu, "Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın.. Bir de linkedinde paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı" dedi.
"Haklısın pirim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya 'çöp' falan yazanlara" ifadelerini kullanan Tunaoğlu, "marka karalama" ve "marka değeri düşürme" iddiasıyla dava açma tehdidinde bulunarak, "Bizim avukatların marka karalama, marka değeri düşürme vs'den neler isteyeceğinden herkes habersiz" dedi.
Tunaoğlu, tehdidini şu ifadelerle sürdürdü:
"Ayrıca!!!! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev MIGROS ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki!
Haydi size kolay gelsin. Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim..”
Tunaoğlu, tehdidine yönelik tepkilerin ardından paylaşımını sildi.
Ancak Tunaoğlu durmadı bu kez yazım yanlışlarıyla dolu metni için “özür dileyen” bir paylaşım daha yaptı:
“ÖSS 2004’te 45/45 yapmış biri olarak ayrıca sürekli kitap okuyan birisi de olarak hayatı hızlı yaşamam ‘zorunda’ olmaktan yazdığım imla hatası yüzünden (iPhone’ da İng klavye olduğu için:( uyarı vermemiş) siz değerli takipçilerimden özür dilerim.”
Tunaoğlu, bu paylaşımı da kısa sürede sildi ve daha sonra bu kez “yanlış anlaşılma” olduğunu ileri sürdüğü yeni bir paylaşım yaptı. Tunaoğlu’nun yazdığı metinlerdeki “imla ve yazım” yanlışları için özür dilediği yeni mesajında “sosyal medya uzananlarımın mesai saatleri dışında çalıştırmak istemiyorum” ifadelerini kullanması dikkat çekti. Anlaşılan Tunaoğlu "sosyal medya uzmanları" olmadan bir mesajı bile düzgün yazamıyordu.
Tunaoğlu paylaşımında şunları yazdı:
“Valla büyük yanlış anlaşılma mı oldu, ben mi yanlış anlattım bilmiyorum. Ama çok özür dilerim sizi de meşgul ettiğim için. Beni biliyorsunuzdur bence. Tek demek istediğim ürünün herkes arkasında bize gönderseniz çözerdik, markaya zarar verecek bir posta gerek yoktu derken… İmla bilgimin gücü de eklenince ben vermişim gibi duruyor. Neyse bizim avukatlar benim içinde bir şeyler düşünecektir. Sonuçta yönetim kurulu ile yönetiyoruz şirketi Razıyım sorun yok. Tek derdim en iyi ürün en iyi fiyat. Son nefesime kadar vazgeçmeyeceğim. Gıda dışı markalarım, girişimlerim dahil. Sevgilerimle.
Şimdiden imla ve yazım yanlışlarım için özür dilerim, sosyal medya uzananlarımın mesai saatleri dışında çalıştırmak istemiyorum:( Zaten olanlara eminim çok üzüldüler. Düzelteceklere, bana koşulsuz, ücretsiz eğitim vereceklere de teşekkür ediyorum.”
