Aras EDAŞ Ağrı İl Koordinatörü Erkoç, basın mensuplarıyla bir araya geldi İl Koordinatörü Cemal Erkoç, yapılan çalışmalar hakkında bilgi verdi.Kentteki bir restoranda düzenlenen programda basın mensuplarıyla bir araya gelen Aras EDAŞ İl Koordinatörü Cemal Erkoç ve şirket yetkilileri, yapılan çalışmalar hakkında değerlendirmelerde bulundu.Erkoç, kentteki elektrik dağıtım şebekesini güçlendirmek, arıza sürelerini minimize etmek ve enerji kalitesini artırmak amacıyla yeni yatırım döneminde bütçenin artırıldığını belirtti.
Kentte şebeke modernizasyonu ve teknolojik altyapı çalışmalarına hız verildiğini belirten Erkoç, şöyle konuştu:
"Özellikle kış şartlarının çetin geçtiği bölgelerde vatandaşlara kesintisiz enerji sunmak ve kayıp-kaçak oranlarını düşürmek öncelikli hedef olarak belirlenmiştir. Ağrı ilinin yatırım payı, şirket devri sonrası ortalama yüzde 24 seviyesinden yüzde 32'ye yükseltilmiştir. Buna paralel olarak, şebeke iyileştirme çalışmalarına ayrılan kaynak da yıllık yaklaşık 1,2 milyar Türk lirasından 1,8 milyar liraya çıkarılmıştır.
Bu artış, il genelinde daha güçlü ve dayanıklı bir dağıtım altyapısı oluşturulmasına olanak sağlamaktadır. "Ağrı ilindeki elektrik dağıtım şebekesini güçlendirmek, arıza sürelerini minimize etmek ve enerji kalitesini artırmak amacıyla yeni yatırım döneminde bütçe önemli ölçüde artırılmıştır. Şebeke modernizasyonu ve teknolojik altyapı çalışmalarına hız verilmiş olup, özellikle kış şartlarının çetin geçtiği bölgelerde vatandaşlara kesintisiz enerji sunmak ve kayıp-kaçak oranlarını düşürmek öncelikli hedef olarak belirlenmiştir. Ağrı ilinin yatırım payı, şirket devri sonrası ortalama %24 seviyesinden %32’ye yükseltilmiştir.
Buna paralel olarak, şebeke iyileştirme çalışmalarına ayrılan kaynak da yıllık yaklaşık 1,2 milyar TL’den 1,8 milyar TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış, il genelinde daha güçlü ve dayanıklı bir dağıtım altyapısı oluşturulmasına olanak sağlamaktadır. Artırılan bu bütçe ile Ağrı genelinde; Ekonomik ömrünü tamamlamış şebeke unsurlarının yenilenmesi, Arıza sayı ve sürelerinin (kesinti sıklığının) en aza indirilmesi, Teknik ve teknik olmayan kayıpların (kayıp-kaçak) önlenmesi, amacıyla kapsamlı çalışmalar sürdürülmektedir. Aras EDAŞ, Ağrı ili genelinde 2013 yılında 376,4 Milyon TL olan yatırım miktarını 2025 yılında 661,4 Milyon TL’ye çıkararak, 2013–2025 döneminde (2025 yılı planlanan dahil) toplam 6,7 Milyar TL yatırım gerçekleştirmiştir.
2025 yılı itibarıyla bakım çalışmalarının toplam tutarı ise 1,1 Milyar TL’ye ulaşmıştır. Bu yatırımlar, enerji arz güvenliğini güçlendirmek ve bölgedeki yaşam kalitesini artırmak amacıyla kesintisiz olarak sürdürülmektedir.
Kayıp-Kaçak ve Arıza Yönetiminde İyileşme Aras EDAŞ’ın yürüttüğü projeler sonucunda, 2013 yılında %64 seviyesinde olan kayıp-kaçak oranı %30’lara kadar düşürülmüştür. Aynı dönemde arıza giderme süresi ortalama 5 saatten 2,5 saate indirilerek vatandaşlara daha güvenli, düzenli ve kesintisiz enerji sağlanmıştır. Bu iyileşmeler, enerji verimliliğine de önemli katkı sunmuştur.
Kaçak elektrik kullanımı, yalnızca enerji kaybına yol açmakla kalmayıp, düzenli ödeme yapan aboneler için de ciddi sorunlar oluşturmaktadır. Bu durum, enerji arzında dengesizliklere neden olarak arıza sıklığı ve süresini artırmakta, hizmet kalitesini olumsuz yönde etkilemektedir. Aras EDAŞ, bu olumsuzlukların önüne geçmek ve tüm abonelere adil, sürdürülebilir bir enerji hizmeti sunmak amacıyla kayıp-kaçakla mücadelesini kararlılıkla sürdürmektedir. PLC Teknolojisi ile Yenilikçi Çözümler Aras EDAŞ, kayıp-kaçak oranlarını azaltmaya ve şebeke verimliliğini artırmaya yönelik olarak PLC (Power Line Communication) teknolojisini yaygın şekilde kullanmaktadır. Bu teknoloji sayesinde tüketim anlık olarak takip edilebilmekte, usulsüz kullanımlar hızlıca tespit edilerek müdahale edilebilmekte ve arızalar daha erken aşamada belirlenerek önleyici bakım faaliyetleri etkin şekilde yürütülmektedir.
Modern Aydınlatma ve Güçlendirilmiş Dağıtım Altyapısı Şirket; 80.281 sokak lambası, 9.897 km dağıtım hattı, 185.618 direk, 3.574 elektrik dağıtım kutusu (box) ve 3.274 trafo ile bölgenin modern ve güvenilir bir dağıtım altyapısına sahip olmasına katkı sağlamaktadır. Bu aydınlatma yatırımları, şehir güvenliğini artırmasının yanında estetik bir görüntü sunmaktadır. Muhtarlarla Güçlü İş Birliği Bölgede 2 milyonu aşkın tüketicisine kesintisiz enerji hizmeti sunan Aras Elektrik, merkez ve ilçelerde yaşanabilecek olası sorunları en hızlı şekilde çözebilmek amacıyla tüketiciye en yakın yöneticiler konumundaki muhtarlarla sürekli iletişim halinde çalışmaktadır.
Muhtarlarla kurduğu güçlü iş birliği, her yıl Bakanlık tarafından gerçekleştirilen muhtar memnuniyeti anketlerine de yansımaktadır. Son yapılan anket sonuçlarında Aras Elektrik, Türkiye genelinde 4. sırada yer alarak sahadaki başarılı performansını bir kez daha ortaya koymuştur. Tüketici ile şirket arasında köprü görevi üstlenen muhtarlar; mahallelerin ihtiyaçlarını en yakından bilen, yerel sorunlara çözüm üreten temsilciler olarak Aras Elektrik’in hizmet anlayışında özel bir konuma sahiptir. Bu anlayış doğrultusunda Şirket, muhtarların taleplerine hızlı ve öncelikli çözümler sunmak amacıyla oluşturulan “Muhtarlara Özel Hat” (0850 202 54 56) üzerinden kesintisiz hizmet sağlamayı sürdürmektedir.
Sistemde muhtarların bilgileri özel bir veri tabanında tanımlı olduğu için aradıklarında kimlikleri otomatik olarak doğrulanmakta, talepleri en kısa sürede ilgili birimlere yönlendirilmektedir. Bu sayede muhtarlarla iş birliğini stratejik bir öncelik olarak gören Şirket, iletilen talepleri hızlıca değerlendirip sonuçlandırarak bölge halkına kaliteli ve sürdürülebilir enerji hizmeti sunmaya devam etmektedir.l Sürdürülebilir Hizmet ve Tüketici Memnuniyeti Aras EDAŞ, teknolojik yenilikler, altyapı güçlendirmeleri ve hızlı arıza müdahale süreçleri ile tüketicilere güvenli, kesintisiz ve verimli enerji sunmayı sürdürülebilir bir hizmet yaklaşımı olarak benimsemektedir.
Elektrik Dağıtım Şirketleri Tüketici Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre Aras EDAŞ, katılımcıların %76,9’u tarafından doğru tanınarak Türkiye genel ortalaması olan %50,2’nin üzerinde bir başarı göstermiş ve bilinirlik sıralamasında 4. sırada yer almıştır. Ayrıca Bakanlık tarafından yaptırılan ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi’nde Türkiye 3.’sü olarak önemli bir başarıya daha imza atmıştır.